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GrowingIO 张溪梦:数据智能——业务增长新引擎

动漫网站 2020-10-17 13:388501必发棋牌网址必发棋牌网址

来源/ 2020 非凡大赏

作者/ GrowingIO 创始人兼 CEO 张溪梦

各位嘉宾好,我是张溪梦。首先非常感谢非凡资本组织今天这场活动!

去年很荣幸参与了第一届非凡大赏,今天听完上半场以后,我有一个非常深刻的感触——今年 MarTech 的发展又迈上了一个新台阶,中国本土的数据、智能、AI 发展大有超过美国的趋势。

而 GrowingIO 这家公司,正是致力于帮助中国企业提高增长效率,用数据、智能、AI 驱动业务增长。

必发棋牌网址今天我分享的内容,是如何通过数据智能来构建企业新的增长引擎。

过去,GrowingIO 一直在做驱动运营、驱动增长的业务,偏技术向来讲,这是一套数据驱动的金字塔逻辑,在底层有各种用户触点,我们通过这些触点去收集用户数据,通过上一层的引擎完成数据采集的流程。

必发棋牌网址随着数据规模不断扩大,数据储存从 ETL 做到了 EDW,用户行为数据必须采用更新的方式来抽象和总结。

在这之上有数据仓库、数据平台,再上层有分析引擎、预测和优化模型进行模拟、洞察、决策。决策后,无论是营销、运营、还是产品优化,都会据此进行调整与执行。

从整个流程中大家可以看到,这是一个慢慢抽象出人的决策过程。在我过去的工作经历里,看到大部分企业(基本 80%)都将重心放在底层,但忽视了决策带来的巨大价值,而这正是 GrowingIO 过去四五年一直在构建的——通过搭建坚实的金字塔底座,让决策过程变得更有效率,得出更有价值的洞察。

现在给大家展示的是战略屋,左边是数据,右边是我们的业务战略,数据和业务战略通过金字塔的内容对齐。

对齐的过程依靠灵活便利的数据采集,只有细致、全面的数据采集,才能精准地针对用户的触点完成运营动作。比如我们的业务包一定要通过洞察,对决策舍九取一,做最重要的事情,通过整个数据画像、用户画像和特征提取,最终更精准地找到用户、触达用户、转化用户,产生 GMV。

给大家简单介绍一个 GrowingIO 客户的真实案例。

这个客户是母婴产品电商,每天有一百万活跃用户,他们自己有大数据团队,但仍然有可提升的空间。其中一个很重要的问题是,他们每次活动都需要手动生

成标签,导致从活动策划到上线、数据复盘的整个闭环时间过长:短则需要七天,长则两三周,这种决策机制的效率很低。

GrowingIO 帮助客户持续监测小程序、App 和网站,与客户内部交易仓库打通融合,迅速形成一套用户画像体系,有效激活用户(包括首购用户、复购用户、潜在流失用户)。

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